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售后客服

5500-7500
桐庐县-城南街道 | 1年以上经验 | 高中学历
五险一金 年终奖金 销售奖金
2022-06-25 更新 被浏览:
最近在线时间:2022-06-26 11:06
22份简历投递
77%平均回复率
0平均回复时长
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职位描述
到岗时间:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限

岗位职责:

1、负责受理客户咨询、意见、投诉,及时为客户提供服务,解決客户需求;

2、日常处理客户反馈的快递问题,如催件、查件、签收异常、丢失件和拒收件等;

3、日常处理买家收货后反馈的,如发错货、少货、包装破损、品质问题等;

4、指导买家完成产品相关功能的使用,提供买家对产品的疑问解答 

5、售后服务政策,售后流程宣贯,完成上级交办的其他工作事宜。

 

岗位要求:

1、学历:高中以上

2、工作经验:1年以上

3、打字速度快、反应敏捷,平均每分钟50字以上;

4、熟练掌握办公软件的应用,具有较好的团队合作精神和执行力;

5、有淘宝、拼多多客服经验者优先考虑

6、家用电器从业者优先考虑;


求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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会员等级
  • 计算机/互联网
  • 民营企业
  • 10-50人

杭州吉人数码产品有限公司成立于2015年6月,注册资本300万。总部位于杭州市桐庐县(浙江省杭州市桐庐县迎春南路39号建业大厦),是一家立足浙江、布局全国面向与世界的互联网销售服务型企业。

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